189 8069 5689
带货主播是否要对产品有亲身体验？6月19日，在首部全国性直播电商标准《视频直播购物运营和服务基本规范》和《网络购物诚信服务体系评价指南》两项团体标准制定研讨会上，“直播商品体验”成为专家讨论的焦点之一。专家建议，部分直播带货行为应依据《广告法》严管，主播不能为未使用过的商品作推荐和证明。而此前“薇娅卖火箭”的直播，则被专家认为是一种炒作。
今年6月初，中商联媒购委牵头起草首部全国性直播电商标准《视频直播购物运营和服务基本规范》和《网络购物诚信服务体系评价指南》两项团体标准，拟规范商品质量、主播行为。
《标准》是否要规定带货主播需要对产品有亲身体验，研讨会上专家认为，《广告法》规定，广告代言人在广告中对商品、服务作推荐、证明，应当依据事实，不得为未使用过的商品或者未接受过的服务作推荐、证明。
不过有人认为，关于直播购物的本质，是电子商务的一种交易行为，对于《标准》的消费体验要求，应考虑实际的直播情况，比如之前薇娅直播卖火箭，没有办法进行消费体验。
对此观点，参加研讨会的一位广告界专家明确指出，火箭并非商贸流通领域的一般商品，“直播卖火箭”更多的是一种炒作行为。“部分直播带货行为，应当依据《广告法》进行严管，有助于杜绝虚假宣传的泛滥。”
在直播带货中，很大一部分为农产品。农业农村部信息中心副主任张国介绍，现有农产品电商1300多万家，去年的直播购物额是4300亿，其中农产品是550亿。他认为，农产品本身的产品形态以及不同的冷链物流方式，对产品直销影响很大。很多网红对产品不了解盲目带货，一些地方政府也在搞直播、搞带货，引发质量问题、售后服务问题。“应该在《标准》里把诚信、规范、范围、责任理清晰，不能夸大宣传，不能侵犯知识产权，不能说一套做一套，更不能向农民甩锅，最后坑害消费者，在规范里要避免给不良商家借口。包括对于场景的要求，有些商家搞了一些假造场景，有的场景是欺骗消费者。”张国说。