丁香园李天天：坚持以用户价值为中心扮演好连接者角色

新浪科技讯 8月27日晚间消息，以“顺势而为，健康营销的C位时代”为主题的2020丁香医生年度营销峰会今日举办。丁香园创始人兼董事长李天天发表演讲，分享了对健康营销与丁香园未来发展道路的思考。

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疫情中，丁香园和丁香医生上线了一些用户产品，其中就包括疫情地图。李天天称，其单一产品流量达到了40多亿次，但在数据背后，带来的思考更多。他向自己的团队提问：为什么是丁香园？我们做对了哪些？我们还有哪些缺陷和不足？而总结所有的回复，他得到了两个答案：一是专业，而是在以用户价值为中心的共同目标上做到了协同与整合。

李天天介绍，丁香园的用户分为两类，第一类是医生，20年来丁香园已覆盖全国超70%的医生。五年前，面向C端服务的丁香医生诞生了。“我们最核心的目的是将专业医生的专业能力和知识，变成大众能够接受并改变其生活方式的一种建议。”

在这个过程中，丁香园引入了越来越多的合作伙伴。李天天表示，希望通过丁香园的能力、借助合作伙伴的优势触达到更多大众用户，让医生的专业知识变成一种产品，提升用户的生活质量。与此同时，更要坚持用户价值为中心。“我相信在这样的共同目标下，我们才能和各位企业方、各位机构包括医院、诊所、制药企业一起走得更远。”

李天天强调，丁香园和丁香医生将扮演连接者的角色，在“聚专业力量，创品牌价值”的企业使命和“健康更多，生活更好”的企业愿景下，以用户价值为中心，持续聚焦院外场景，服务医患两端，做大众健康生活方式的向导。“坚持科学性是我们的核心价值观，我们尊重科学，我们信仰科学，科学是我们做服务的基础和底线。”他说道。（何畅）

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