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当Ping不通IP，网站打不开，不可以远程连接。可能是VPS死机了，或者母服务器、网络有问题，请尝试Web重启VPS或联系服务商确认。查看网卡的“源/目的检查”是否关闭，虚拟IP是否已经绑定网卡。
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首先打开cmd然后输入ping+ip，回车确定若发现ping不通，则首先要确定ip是不是写错了，如果没有则看下一步。其次要确定被ping电脑的防火墙有没有开启，如果开启肯定是ping不通的，所以要把防火墙关掉。
ping不通ip地址的原因如下：对方关机/ip不存在。网段不同，通过路由也无法找到。防火墙设置，过滤了ping发出的ICMP数据包，导致无反馈，time out。
在可ping通的机器上打开控制台，“arp-a”查看arp缓存表；再在本机执行同操作。
1、主机什么系统，如果是windows把防火墙关了再ping 备案只是用来做网站的时候才用到的，如果你不做网站，不用备案。而且备案只给开放80端口。443端口默认开放。
2、ping不通ip地址的原因如下：对方关机/ip不存在。网段不同，通过路由也无法找到。防火墙设置，过滤了ping发出的ICMP数据包，导致无反馈，time out。
3、输入mstsc后回车启动远程桌面连接。在远程桌面连接对话框中，输入实例的公网IP地址。单击显示选项。输入用户名，如小鸟云默认为niaoyun。单击允许我保存凭据，然后单击连接。这样以后登录就不需要手动输入密码了。
4、原因有：对方已关机， 或者网络上根本没有这个地址。对方与自己不在同一网段内，通过路由也无法找到对方。对方确实存在，但设置了 ICMP 数据包过滤（比如防火墙设置）。错误设置 IP 地址。
5、原因：某些路由器端口是不允许用户Ping的。访问控制。不管中间跨越了多少跳，只要有节点对ICMP进行了过滤，Ping不通是正常的。最常见的就是防火墙的行为。多路由负载均衡场合。
6、直接在后台提交工单是最省事的了，很快就会回复你的。
选择桌面上的计算机，鼠标右键选择属性。单击远程设置，选择允许运行任意版本远程桌面的计算机连接，单击确定。输入远程计算机IP，单击连接。
1) 远程计算机上的远程连接可能没有启用。2) 已超出远程计算机上的连接最大数。3) 建立连接时出现了一个网络错误 解决办法：1) 打开被控机的注册表编辑器，定位到HKLM\SOFTWARE\Microsoft\MSLicensing。
服务器能上网，说明网络是通的，ping不同外网的固定ip地址和dns，应该是网络服务商开启拦截过滤ICMP协议，所以无法返回ping值。
笔者以Windows Server 2003为例，为大家介绍如何使用路由和远程访问服务器防Ping。第一步：启用路由和远程访问服务 Windows Server 2003系统默认情况下并没有启用路由和远程访问服务器，因此首先要手工启用它。
说明TCP/IP协议没问题，如果不能说明协议本身出了问题。有的网站服务器是禁止ping的，服务器不会返回任何响应信息；有的代理服务器也不转发ping的报文。ping不通没有关系，关键是要能上网：访问网站，或收发邮件等。
先确认客户端状态是否正常。有异常处理异常，正常请排查2。从服务器trace客户端，看能到哪里。如果只能到中间交换机，排查交换机问题。如果能到客户端交换机，排查3。