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6月27日下午，有网友反应阿里云的服务出现大面积故障，手机端和PC端均无法访问。随后阿里云在guan 网发布公告称，阿里云的部分产品及账号登陆出现访问异常，截至当天下午17：30大部分受影响的业务已经恢复正常。
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主要原因为，阿里云guan 网的部分管控功能，及MQ、NAS、OSS等产品的部分功能出现访问异常。不过，目前大部分功能已经恢复正常。
能解开的，可以到guan 网去进行申诉。限制登陆可能是因为账号设备登陆过多，阿里云盘同一个账号可以同时登录多台手机，但可能会有异常现象，而是否收到异常提示则是因为登录保护的设置。
程序占用太多资源；防火墙设置问题。防火墙拦截了。请检查iptables和windows防火墙是否规则设置错误（通过VNC），如果是请关闭防火墙或者修改规则，服务器上有安全狗的话把端口安全策略关掉。
1、后想起，之前同事为改善time_wait连接数过多问题曾改过该内核参数。解决办法是，关闭tcp_tw_recycle：再观察，发现服务已正常，偶尔连接不上的现象消失。
2、防火墙拦截了。请检查iptables和windows防火墙是否规则设置错误（通过VNC），如果是请关闭防火墙或者修改规则，服务器上有安全狗的话把端口安全策略关掉。
3、连不上，大多原因是网络问题。首先，判断是不是机房网络问题，可以尝试访问其他网站，排除本地线路故障。其次，针对云服务器IP做路由测试，追踪是不是线路路由中间节点问题，进一步确认是否机房线路问题。
4、win10远程连接阿里云window系统服务器时，不能连接，显示出现内部错误是设置错误造成的，解决方法为：登录进入，进入管理控制台，点击图中云服务器ECS。找到需要远程连接的云服务器，进入服务器鼠标点击右侧远程连接选项。
如果你要重启ECS，或者你的操作系统密码被黑客黑了，你也可以通过云管家，轻松重启，或者重置密码。=== 你还可通过云管家的体检功能，看一下你的云主机是否被黑客攻击。
服务器是否能正常远程，服务器网络是否正常。解决方法：ping测试IP通的话，网络是正常的。服务器能远程说明服务器没有问题。如果不能远程，ping不同可以重启服务器试一下、网站的域名是否解析到服务器IP、网站程序是否绑定域名。
网络设置的问题 这种原因比较多出现在需要手动指定IP、网关、DNS服务器联网方式下，及使用代理服务器上网的。仔细检查计算机的网络设置。