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全球77%的交易收入都与SAP系统有关，SAP（思爱普）是ERP的代名词，是全球最大的企业管理和协同化商务解决方案供应商、全球第二大云公司，成立于1972年，总部位于德国沃尔多夫市，在大中华区为超过 16,100 多家大中小型企业提供解决方案。。SAP系统基本操作流程如下：
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1、首先VPN登陆、开始、所有程序、SSLVPN客户登陆端、启动客户端、输入分公司自己以申请的VPN用户名和密码、VPN登陆成功、桌面、启动SAP客户登陆端、输入分公司自己以申请的SAP用户名和密码；
2、创建销售订单(VA01)、将销售订单转换成外向交货单（VL01N）打印出库单（ZPJCK）、修改销售订单(VA02)、查看单个销售订单(VA03)、d 查看批量订单（VA05 ZVA03）、 (ME21N)、客户信息查询（ ZXD03）、物料清单查询 （ZMMSEARCH MM60）、金额销售查询（ZSDR003）、库存查询（ZMB52 ）。
相关操作技巧：
1、设置快速复制与粘贴：菜单选择“定制本地布局”-选择“快捷剪切和粘贴”（设置后左键选择拖动文字即复制，在输入地点击右键即粘贴）。
2、文字输入时插入或覆盖后续文字：点击状态栏右下角的INS或OVR文字，点击后相互切换插入（INS）或覆盖（OVR）。
3、设置菜单功能是否显示对应的事务码：“菜单”-“细节”-“设置”-选择显示技术名称。
一、 合同有数量合同、价值合同、服务合同、主合同。
数量合同CQ，行项目类别KMN：不传递需求；无计划行和指定的交货日期，不直接转到交货，而是先转到订单；合同有效期满或者采购完定额，合同将终止。
VA41创建数量合同后，可以创建OR订单，复制数量合同。查询合同时，可以在行项目中看到订单数量。
2. 服务与维护合同WV，行项目WVN，可以创建行项目为TAD的订单；后继活动：0002电话会谈为WV服务专门指定、0003销售信-是为MV租用合同指定。
例WV凭证抬头，指定后续活动为0002，通过va46执行后继活动，选择接收邮件的用户后，可以发消息到业务工作台中。
3. 价值合同。特定物料单据类型WK2、分类模型而言，为WK1（分类模块显示那些从价值合同下达物料和服务列表。它有一个有效日期；还限定是同一销售组织、分销渠道；创建：主数据-产品-值合同WSV2）
创建WK1后，可以参考合同创建OR，查询WK1可看到执行价值。
.标准价值合同WK1-可以为这个类型的价值合同指定一个产品层次或者一个分类模块。
.物料相关的价值合同WK2-将限制你将它用于某一种物料。通常是一种可配置物料。该价值合同的项目层次的长度可以和抬头层次的不一样。
4.主合同。主合同包括按组分的其他低层次合同；低层次合同可以在主合同下以如下方式分组：数量合同、价值合同和服务合同。
创建GK合同后，可以创建价值合同，并在价值合同的抬头中录入主合同号，保存后，可以在主合同的销售凭证中查看到价值合同。
二、计划协议
计划协议包含固定交货日期和固定的数量。日期是包含是计划协议的计划行中，将来会转换成应交货数据。
之后可以进行交货处理。
如果客户需要的话，可以定期地开具发票，或者所有的交货集中处理合并到一张发票上。
计划协议类型：DS=计划协议
BL=带交货计划行的计划协议
DEL=计划协议 如AG
交货类型LF 行项目类型LZN（TAN）计划行类型CP/CV/CN
如：VA31创建计划协议DS，行项目类别LPN 计划行CP
SAP系统操作技巧：
1、“/N”：快速返回主界面。例如，当用户在录入凭证时发现凭证错了，需要退出后重新录入。如果点击下面红框中的图标，可能需要点击几次才能返回到初始界面，此时只需在命令框中输入“/N”即可返回到初始界面。
2、“/N+TCODE”：退出当前界面，并进入新的界面。例如，当前用户想要从会计科目显示界面跳转到凭证录入界面时，不必返回到初始界面，再输入F-02，直接在命令框中录入“/NF-02”即可（/N和F-02之间可以有空格）。
3、“/O”：打开新的窗口。SAP中最多可以同时打开6个窗口，用户可以在一个窗口查看报表，另一个窗口中录入凭证，相互不影响。用户可以通过命令“/O”，或者是点击下图红圈中的图标打开新的窗口。
4、“/O+TCODE”：打开新的窗口并进入操作界面。单独打开新的窗口一般点击上图红圈中的图标，“/O”一般结合事务码使用，例如“/OF-02”表示打开一个新的窗口，并进入到F-02记账界面。
5、“/NEX”：直接退出SAP系统。如果同时打开了5个窗口，退出SAP系统时，一个一个窗口去关掉会比较费事，此时可以直接在命令行中输入“/NEX”退出SAP。说明：命令“/NEX”直接退出SAP，不会有任何提示，如果某些窗口中有内容没有保存，信息就会丢失。