189 8069 5689
1、建议您检查手机是否使用蓝牙功能，如使用请您关闭蓝牙后查看网络是否正常，或者手机和路由器支持5G WLAN的话，建议您连接5G WLAN查看网速是否正常（5G WLAN名称通常为XXX-5G）。
站在用户的角度思考问题，与客户深入沟通，找到常宁网站设计与常宁网站推广的解决方案，凭借多年的经验，让设计与互联网技术结合，创造个性化、用户体验好的作品，建站类型包括：成都网站建设、成都网站制作、企业官网、英文网站、手机端网站、网站推广、申请域名、网络空间、企业邮箱。业务覆盖常宁地区。
2、重新启动电脑和MODEM。若仍无法解决，则需要自行检测室内的网络连接是否正常，网卡灯是否亮着。若都没有问题，建议联系当地客服热线工作人员报修。
3、宽带故障。连接路由器的电脑能不能上网，也不能上，就把电脑与光猫直接相连，拼宽带连接试试能否连接到网络，还是不能，就是宽带故障，打Tel 报修。路由器故障。如果电脑可以通过光猫上网，就是路由器的问题。
4、还有一类是wifi信号很强，不能上网是因为无线路由器上连接了太多的设备，系统无法工作，所以设备无法上网 有的设备是因为无线路由器在连接的过程，系统属性发生改变，这种情况可以将系统关机，重新启动就好。
5、路由器能连接上，但无法正常上网，与以下原因有关：路由器故障，如果宽带账号信息填写正确，可重启路由器，有可能会恢复。宽带欠费、光猫光信号灯红灯，可拨打客服Tel 确认，缴费后会恢复。
6、因为微波炉、无线Tel 、荧光灯甚至是隔壁的其他路由器都有可能对你的 WiFi 信号造成干扰。为了减少其他信号对无线网络的不必要干扰，我们应该尽量把路由器放置在远离家用电器的地方，并且设置一个不同的无线通道和频率。
建议您检查手机是否使用蓝牙功能，如使用请您关闭蓝牙后查看网络是否正常，或者手机和路由器支持5G WLAN的话，建议您连接5G WLAN查看网速是否正常（5G WLAN名称通常为XXX-5G）。
排查环境原因WiFi 信号强弱跟使用环境有关（如墙壁、距离过远等），如果信号弱/上网慢，建议可调整设备与WiFi路由器间的距离后再尝试。
排查环境原因WiFi 信号强弱跟使用环境有关（如墙壁、距离过远等），如果信号弱/上网慢，建议可调整手机与WiFi路由器间的距离后再尝试。
信号不稳定：无线网络需要通过无线信号传输数据，如果信号不稳定或者被其他物体遮挡，就容易出现卡顿的情况。 网络拥堵：当大量用户同时使用同一个无线网络时，会造成网络拥堵，导致网速变慢，甚至出现卡顿的情况。
排查环境原因WiFi 信号强弱跟使用环境有关（如墙壁、距离过远等），如果信号弱/上网慢，建议可调整设备与WiFi路由器间的距离后再尝试。
建议您检查手机是否使用蓝牙功能，如使用请您关闭蓝牙后查看网络是否正常，或者手机和路由器支持5G WLAN的话，建议您连接5G WLAN查看网速是否正常（5G WLAN名称通常为XXX-5G）。
一．查看占用网络资源高的程序 在网络卡顿时，使用【Ctrl+Alt+Del】组合键打开【任务管理器】，在【进程】中查看【网络】占用。
开启了迅雷、windows更新等网络占用软件。路由器设置了带宽控制。无线路由器被蹭网。线路问题，如网线未接稳，网线质量差、线序错误等。路由器运行时间过长，内部过热。无线干扰。