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1、第一步是需要下载APP淘宝，并进入手机淘宝APP。在跳开的界面中需要输入后，单击页面底部的“消息”选项。然后在消息页面中单击“交互式消息”选项，如下图所示。最后是需要输入后，可以在交互式消息中看到内容。
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2、我们先打开千牛工作台，然后选择一个好友，点击打开聊天窗口。这个时候聊天窗口会显示出最近的聊天内容，内容为灰色。若是需要显示更多的聊天内容，我们需要点击右下角的图标。如图。这时在聊天窗口右侧出现以前的聊天记录。
3、淘宝天猫卖家在千牛平台上与客户聊天时，如果有其他客户发来新的信息的话，好像没有快捷键可以直接切换，只能自己选择这个新的客户聊天窗口进行聊天。这个功能如同微信新信息一样，只能自己去选择。
首先打开千牛工作台。其次进入界面点击右上角“设置”按钮，在下拉选项中，点击打开【系统设置】，进入页面中。其次我们进入“基础设置”界面，在“快捷键”中，点击【设置快捷键】，进入页面中，编辑好需要的话术。
千牛一般是Ctrl+Tab 键就可以快速切换的。你也可以设置一下未回复顾客的排序，按联系时间排序，或按等待时间排序，等待时间 排序是计时的，有正序和倒序。
设置打开聊天窗口的快捷键办法：在电脑上面先打开千牛才能进行设置操作。在千牛工作台图上位置左击设置符号，即更改皮肤旁边的三横线图案。设置也分为好几种，我们需要左击进入到系统设置中。
1、千牛一般是Ctrl+Tab 键就可以快速切换的。你也可以设置一下未回复顾客的排序，按联系时间排序，或按等待时间排序，等待时间 排序是计时的，有正序和倒序。
2、在电脑上，双击，千牛图标，打开千牛工作台。02 在工作台的右上方这里，点击千牛的聊天的图标，打开千牛的聊天界面。
3、设置打开聊天窗口的快捷键办法：在电脑上面先打开千牛才能进行设置操作。在千牛工作台图上位置左击设置符号，即更改皮肤旁边的三横线图案。设置也分为好几种，我们需要左击进入到系统设置中。
4、单按键，您可只设置一个按键 如 ‘小键盘1’ 键，其余按键设置为 无即可。当然。
千牛一般是Ctrl键+Tab键就可以快速切换的。\x0d\x0a位置：Tab键在标准键盘上位于大小写锁定键(Caps Lock)的上部，Q键左边。
就是键盘的上下键，不过只能一个个的移动，不能直接切换到当前找你的客户的洁面。
在电脑上上打开千牛，然后点击左下角的主菜单按钮。在弹出的菜单中点击“系统设置”的菜单项 在打开的千牛系统设置窗口中点击左侧的自动回复菜单项。右侧窗口中点击自动回复的按钮。