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钉钉的功能是免费的，如果有需要定制化开发是要一定的收取费用的，具体情况可以直接咨询钉钉服务热线。
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钉钉在公司发展前期是很适用的，能够满足公司简单的考勤、沟通需求，不过如果公司发展起来后，企业要进行信息化建设，要打造全员统一的移动办公平台时，可以选择OA办公系统。
OA系统的电子化工作流，贯穿企业内部，规范企业审批制度、提高业务、事务办结效率；平台化的办公系统，实现信息集中、系统相互关联，数据联动共享，为决策提供助力；智能化的移动办公，让碎片化的时间发挥出价值，随时随地展开远程办公，进一步提高公司的办公效率。
1、个人用户是不收费。钉钉走的是传统电信网通道，当用户呼叫时，会收到钉钉打来的电话，同时开始接通其他的呼叫对象，也就是说，钉钉充当了一个免费接线员的角色。和网络电话相比，钉钉不需要耗费流量，通话质量和稳定性也要比网络电话要好，但是电话会议测试效果一般。
2、钉钉本身是免费的，为所有用户提供的基础服务均免费。钉钉开放平台上的第三方会提供各种零门槛的增值服务，其中有一部分是按照第三方的要求进行收费的，用户可通过购买或充值的方式，使用这部分收费的增值服务。
扩展资料
钉钉核心功能
视频电话会议
1.高清稳定的画面
2.随时随地高效沟通
3.支持3到5人同时加入
商务电话
1.一键发起商务电话，让团队内部沟通变得简单便捷，简易高效的电话会议体验，支持2~9人同时加入。
2.商务电话免费，降低沟通成本。
3.新颖的电话面板控制方式，实时显示参会者在线状态和通话质量；
4.快速发起会议，实时增加、删除成员，控制静音，面板皆可实现。
5.高清电话会议语音，底层采用业界顶尖语音编解码引擎和运营商级语音线路。
DING功能
1.钉钉发出的DING消息将会以免费电话OR免费短信OR应用内消息的方式通知到对方。
2.无论接收手机有无安装钉钉APP，是否开启网络流量，均可收到DING消息，实现无障碍的信息必达。
3.当接受人收到DING消息提醒电话时，号码显示为发送方的电话号码，接收方接听电话听到发送方的语音信息后，如果是文字信息，系统会将文字播报给收听方，接收方即可直接进行语音回复，发送方便可及时收到回复。
参考资料来源：百度百科：钉钉核心功能
钉钉提供的基础功能免费，比如聊天、DING、视频会议、考勤打卡、移动审批、签到、智能人事等等常用功能是免费的。
另外钉钉也提供增值服务，如：使用DING会有相应的次数限制，如需增加会涉及收费；电话会议新团队/企业，最高赠送2000分钟，如需增加额度会涉及收费； 钉盘扩容也会涉及费用；第三方应用是否收费则由第三方的应用服务商决定，具体可以在电脑端管理后台【增值服务】里查看。