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运营型CRM运营型CRM软件擅长整理客户信息——联系方式、购买记录、访问记录、购买偏好、询价记录、书信往来和沟通历史等。，为客户建立客户档案，存入数据库。如有需要，各部门可以通过一键分享功能看到信息内容。
创新互联公司是一家集网站建设,博山企业网站建设,博山品牌网站建设,网站定制,博山网站建设报价,网络营销,网络优化,博山网站推广为一体的创新建站企业，帮助传统企业提升企业形象加强企业竞争力。可充分满足这一群体相比中小企业更为丰富、高端、多元的互联网需求。同时我们时刻保持专业、时尚、前沿，时刻以成就客户成长自我，坚持不断学习、思考、沉淀、净化自己，让我们为更多的企业打造出实用型网站。
根据服务器来划分，可分为产品型CRM和租用型CRM 产品型CRM，服务器架设在企业内部，CRM系统安装在企业内部的服务器上，数据由自己来保管。一般是一次性购买终身使用，每年只需叫少量的服务费。
按功能划分，可分为应用型CRM和分析型CRM 应用型CRM，也有人称之为管理型CRM，功能比较简单，基础的CRM客户关系管理功能：客户资料管理、行动记录管理、销售数据管理和订单合同管理等。
SFA（销售能力自动化）是CRM客户关系管理系统的一个业务组件。
这一系列的联动就是SFA销售自动化。全管软件可以实现的。
明确任务 首先要寻找团队想要实现的任务目标。例如，通过电子邮件自动化就可以帮助团队减轻电子邮件管理的负担。
sfa的意思如下：销售能力自动化（sales force automation）。苏格兰足球协会（Scottish Football Association）。空间频率分析仪（spatial frequency analyzer）。
SFA能帮助销售人员建立备忘录，提醒他们通过Email或短信息来定时联系客户，让客户保持对你的记忆，以实现提高销售成功率的目的。缺少SFA（销售自动化）的CRM就像一个人缺乏理想，更重要的是，SFA的使用，让销售人员充满激情。
也称做移动销售(MobileSales)或销售自动化(SalesForceAutomation，SFA)。这应用于那些经常在公司外工作和无法使用局域网和高速广域网的销售人员。
金蝶ERP，用友ERP，SRP的异同点 我只知道宏帆ERP的特点，也说一下吧 宏帆ERP特点 宏帆ERP是“以生产组织管理为中心，营销业务管理为中心”的ERP。
目前比较常用的企业管理软件ERP系统有用友、金蝶、智邦国际等，每家都有每家的优势和专长。用友和金蝶擅长财务管理方向， 是专门的财务管理软件，ERP实施周期比较长，费用相对也高。
另一种表象：云苍穹 VS YonBIP ， 云 转型路上金蝶领先两年 金蝶国际率先推出第一款云ERP，以及第一款针对大型集团企业的云原生ERP苍穹，在云ERP产品上领先用友大概两年时间。
用友是肯定不适合的。用友在财务和进销存方面还将就，生产制造一般。 神码的生产制造相对较好，但财务一般，适合电子行业。 金蝶，财务，进销存，生产与神码略高一点点。 QAD不是很熟悉。
用友和金蝶是两种不同品牌的国产ERP软件，它们相当于汽车中的奇瑞QQ和飞度，不存在谁包括谁的问题。