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成都抖音代运营公司招聘电话号码是多少啊-抖音本地商:除了流量,商家还能做什么?

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本地生活平台走出新模式

在本地生活搬到线上之前,所谓的本地商户都是独立的实体,最多只能依靠商圈的整体繁荣。

本地生活平台的出现,拓展了路径和链接的可能性。 现阶段,平台更像是一个链接端口。 消费者不用到店门口就可以知道哪些店有货,哪里有优惠。 平台主要起到店铺收藏、引流(尤其是低价引流)和通知的作用。 这个时代持续了很长时间,随着时间的推移,边际效应越来越明显,流量增长缓慢,流量获取成本越来越高。

这个阶段用户的行为路径大多是:有明确的需求-搜索-选择店铺/商品-对比店铺-下单-到店验证。 这种模式看似合乎逻辑,但从商家角度来看有两个缺点:用户行为路径长,中间每一层漏斗都会造成用户流失; 后台很难被人看到,大部分流量都被头部商家吃掉了。 即使是顶级商户,也不得不在星级、评分、排序权重上花费重金。

在这样的规则下,商家比较被动,很难在固定的模式中找到新的突破口。 商家的主动性被“逼”的越来越低,创造力越来越低,从而形成了固定的经营思维。

某连锁美发品牌线上运营负责人告诉我,“现在流量越来越贵,获客成本越来越高。 能够真正反哺线下业务,在商业模式本身上取得一些进步。”

商家呼唤流量以外的东西,期待通过平台找到新的玩法、新的场景,甚至新的增长点。

近期抖音在本地生活领域的布局,让我们看到了本地生活的另一种可能。 高水平、高效率的流量是基础。 另外,抖音逻辑是基于兴趣+LBS种草。 商家不再靠规模和金钱投入来玩游戏。 不同规模的商家都有机会找到新的增长点。 在这种模式下,商家的线上业务逻辑发生了巨大的迭代。 从线下运营到线上引流,迭代是:在平台的力量下开拓商业思维,创新玩法、创新场景、创新商业模式,与平台共建共创业务,实现真正的线上和线下互联。

抖音为本地商家提供了更多可能,商家也有新问题。 我可以在 上做什么? 我应该怎么办? 可以做些什么来从根本上改善业务? 没有具体案例,就没有具体感悟。 下面我将通过一个案例研究来回答这些问题。 这些问题的解决将带动商户业务的持续增长。

在开源环境中开启商业思维

如前所述,在过去很长一段时间里,商家都是“被迫”降低了主动性和创造性。 我做过美容行业和休闲娱乐行业的研究。 毫无疑问,线上平台是他们重要的引流渠道。 但谈到如何把生意经营好,他们的想法大多是:线下的经营模式是平淡无奇的,几年来经营模式都没有太大的变化; 对于线上,小店主主打低价引流产品,增加门店数量。 , 大型连锁品牌在搜索排序、评级和星级评级上投入资金。

商业思维局限于现有的规章制度,很难有新的想法和想法。 我也研究过拒绝与任何生活服务平台合作的商家。 他们给我的很多回答是,“现在店里的顾客已经够多了,线上不需要引流了”。 在他们的认知中,生活服务平台只是一个“打广告”的地方,业务运营不会有本质的改变。

为什么说抖音走出了一个新模式,核心就在于它的“开放”和“包容”。 首先,从平台性质来看,抖音涵盖了娱乐、种草、交易等多个领域。 场景更加丰富,商家有足够的探索空间。 Mind为企业提供了成熟的内容管理土壤。

在我看来,抖音更像是一个“开源平台”。 商家可根据自身需求和经营情况,开启经营思路。 借助平台的能力成都抖音代运营公司招聘电话号码是多少啊,尝试各种对您业务有利的方式,或者寻找适合您业务的新场景。 在这个过程中,平台可以像商业伙伴一样提供工具、流量、数据、策略等帮助。

这样的模式,表面上看是玩法上的改变,但根本上是商业思维上的改变。 开放的平台为企业提供发散商业思维的空间,进而促进商业思维的转变。

以主题公园为例。 中国有成千上万的主题公园,但成功的、知名的和有影响力的主题公园屈指可数。 很多主题公园同质化程度很高,建成后才发现达不到预期的回报。 很多主题公园的问题都源于商业思维。 开发商用房地产的思维来建设主题公园,自然达不到预期的效果。

成都海昌海洋公园是商业思维创新的成功案例。 IP是主题公园成功的秘诀。 比如迪士尼之所以是世界顶级乐园,根本原因在于它拥有一系列极受欢迎的大IP。 琳娜贝儿的诞生,保障了成都迪士尼乐园数年的“繁华富贵”。 成都海昌海洋公园也抓住了这一点,将IP运营作为提升吸引力和期待度的重要途径。

去年夏天,成都海昌海洋公园引入“奥特曼”IP,推出奥特曼主题游乐区。 今年春节继续延伸奥特曼IP场景,推出全国首家奥特曼主题酒店。 热门IP本身的人气就是基础。 接下来就是如何让消费者知道这里有一个奥特曼IP,促使消费者完成订单的转化。

成都海昌海洋公园选择在抖音上实施战略,在抖音上进行奥特曼专场直播、话题发酵和专家传播,推出新品“奥特曼光能年卡”,IP专场直播GMV突破1000 3天内一万。 成都海昌海洋公园与抖音携手,以低成本、高效率的手段完成奥特曼IP的创作、传播和变现。

IP既可以从外部引进成都抖音代运营公司招聘电话号码是多少啊,也可以自创IP。 近日,旅居日本的大熊猫“香香”返回中国,引起了大批日本粉丝和中国网友的关注。 香香是一只出生在日本的大熊猫。 她人气极高,拥有自己的粉丝和周边产品,是一个超级动物IP。 为了看最后一眼香香,6万多名游客参与抽签,最终中签率仅为1/70。

既然大熊猫香香可以成为大IP,那么成都海昌海洋公园的海洋动物也可以成为IP。 相比直接引入奥特曼IP,孵化属于自己的动物IP难度更大。 但其实抖音天生适合IP的孵化。 各种人、事、物都有可能成为抖音大流量领域下的网红IP。 在这样的平台条件下,成都海昌海洋公园在内容运营上不断尝试新方向,通过孵化自有小动物IP,扩大动物资产优势。 目前,海豹丁丁、虎鲸胖虎都成了小“明星”。

成都海昌海洋公园的案例值得各类本地生活商家借鉴。 当然,“学”并不是说别人做IP你也做IP,而是学习成功案例是如何在平台的力量下创新商业思维。

如果商家把平台作为流量入口,当然可以,而且也会获得一定的增长。 但如果你在开源世界中敞开心扉去理解并积极打造属于自己的“签名”,那么流量就是水到渠成的结果,业务成果的持续增长也是水到渠成的事情。

共创新商业模式,从根本上实现增长

商业思维的创新有机会带动商业模式的创新。

除了把抖音作为内容平台和玩法创新平台,还可以升级思维,把抖音作为企业实现“数字+”、“智能+”的沃土。 新平台新思维,在抖音上,商家可以将平台的价值应用到自己的商业模式中,甚至完成商业模式的迭代。 我觉得这是抖音忽略的一点。

很多本土企业的商业模式可谓十年一日。 即使有新平台、新工具出现,商家也只是将其作为提升引流、转化、支付效率的手段,商业模式并没有发生实质性变化。 但很多红利和增长,如果不打破和重塑原有的模式,是很难获得的。

在很多人的印象中,水果店大多开在路边或者小区里,是很接地气的一门生意。 然而,在众多零售企业遇冷的大环境下,宝塔却依靠智慧零售模式走出了自己的成长之路。 宝塔发现了抖音的“数字+”价值,将抖音纳入宝塔的智慧零售布局。

宝塔最初以“探索者”的身份进入抖音。 随着探索的深入,宝塔决定坚定拥抱抖音数字化运营。 宝塔数字化管理的实现方法并不复杂。 主要从区域热门短视频+达人视频+自播的三角组合入手。 此外,宝塔还采取以下行动与抖音打造自己的“智慧零售”模式:开展私域运营,确保与消费者的粘性; 利用抖音数据反馈策略制定,形成店铺引流综合体; 购买; 通过抖音用户行为促进商品货架的完善,从而满足更多的消费需求。

来伊份也完成了零售的数字化转型。 休闲零食新品牌不断涌入,成熟品牌要保持领先优势,寻找新的增长点。 拥抱新格式是解决问题的办法。 来伊份的数字化模式体现在运营的方方面面,充分利用了抖音的流量和玩法:

以上两种情况,一种是将数字化模式延伸到抖音,另一种是依托抖音平台完成零售的数字化转型。 根本意义在于带来新的增量,打破原有商业模式的局限。 零售门店的形式是与用户近距离沟通的接触点,但也带来了制约因素:一方面,传统水果店、零食店属于“门到门”经营,实体店的辐射范围是有限的; 另一方面,在线订阅商店受购买频率的限制,商家缺乏新购买和复购的起点。 宝塔与来伊份商业模式的迭代,突破了传统模式的局限。

将抖音作为常态化交易渠道,扩大店铺辐射范围,可以带来更丰富的客群。 当代消费者的注意力是分散的,零售的核心要关注消费者在哪里。 短视频和直播的形式已经超越了线下门店的空间限制,拓宽了覆盖人群的边界。 同时,抖音的短视频和直播可以让商业信息更频繁地触达用户,或者存放在私域,从而提高复购频率和新获取效率。

以往,实体店是线下零售业务的“根”,但随着消费市场和消费者消费意识的迭代,线下业务的实体空间反而成为获取新增量的制约因素。 零售业务的数字化转型是突破原有模式局限、探索新红利的过程。

宝塔模式和来伊份模式不仅仅是“水果店”模式和“小吃店”模式。 抖音为零售数字化提供了肥沃的土壤。 在瞬息万变的行业环境中,各品类的零售品牌、零售门店乃至本土商家都可以在抖音上找到适合自己的转型方向,让线下业务不仅仅局限于“线下”。

宝塔和来伊份的商业模式创新,是对原有模式的数字化改造,类似于电商。 然而,银座创新的商业模式已经完全超越了电商模式。

把商城搬到网上听上去是一项非常繁重的工作,但银座却在抖音上用最“轻量级”的方式完成了这个任务。 随着商业地产存量时代的到来,线下零售企业正在加速转型期,实体商场也必须探索新的商业模式。 银座从“人”做起,探索适合大型商场的“工人模式”。

首先,什么是“工人模式”? 员工模式是指将公司自有员工发展成为具备短视频、直播能力的内容创作者,即培养自己的“人才”。 与传统商场的重资产模式相比,员工模式是一种非常轻量化的改造。 在这种模式下,每一位员工都可以成为一个流量入口,辐射范围和服务范围瞬间打开。

同时,抖音平台也为员工模式的实施提供了条件。 企业员工可以在抖音上生活和服务,获得身份认证。 获得认证后,平台提供首页头图品牌展示、外链跳转、视频置顶等一系列工具和权限,形成品牌的数字化经营阵地。 由于独家认证,工作人员发布的内容不会被系统判断为广告,避免了限流风险。

银座集团将门店多、员工多的优势与抖音相结合,打造适合银座、低成本运营的新型商业模式。 对于线下商家来说,场地和人力占据了很大一部分运营成本。 像银座一样,把你的员工培养成“人才”,营业场所变成现成的直播间,让资源的价值得到更充分的发挥。 线上线下商业模式并行,收入将得到根本提升。

通过商业模式创新寻找新增长点的案例很多。 由于抖音天然的内容、流量和开放属性,很多商家将抖音作为完成商业模式创新的阵地。 同时,我还发现,在商家打开自己的商业思维后,抖音可以逆向进行商业模式的创新,并在过程中提供各种帮助,实现类似于“共创”的合作关系。

事实上,数字商业模式并不是什么高深的东西。 各种品类、各种规模的商家都可以在抖音上开始自己的尝试。 像百果园一样在抖音上延伸新的商业模式,像来伊份一样在抖音上完成商业模式的迭代,像银座一样创新颠覆原有商业模式的思路成都抖音代运营公司招聘电话号码是多少啊-抖音本地商:除了流量,商家还能做什么?,甚至通过线上逆向线下迭代……只有打开提升商业思维,敢于借助平台创造新的商业模式,才能有机会实现根本性的可持续增长。

增量而非囤积

在我看来,线下业务的挖掘还远远不够。 在过去的十年里,我们对当地生活的探索已经满足了基本需求。 当前消费更趋于理性化和数字化,本土企业正在蓄积更大的能量。 因此,本土企业需要新的思路、新的玩法或模式来盘活原有的业务。

很多时候我们只看平台,低估了价值。 渠道价值是抖音对商家的显性价值。 真正能够决定商家经营成果的,是如何通过流量和渠道挖掘自身的可能性,将平台力量与自身商业模式有机结合,找到自我。 增长点。

抖音生活服务的伟大之处在于,商家不需要内向就可以生存。 抖音的流量领域够大,用户群够多元。 在丰富的平台能力下,各类商家可以借助平台的大体量、高效率的流量,发挥自己的新增长点。

抖音让很多人看到了本地企业新的可能性。 但不得不说,抖音的生活服务业务还很年轻,还有提升的空间。

首先,抖音生活服务出现的时间比较晚,目前的供给覆盖面还不够。 就本地商业消费而言,距离是影响用户决策的重要因素,供给密度等同于基础设施。 其次,虽然抖音已经形成了比较好的电商消费心态,但是生活服务的消费心态还有待培养。 抖音种草有很大优势,但如果消费者只有种草的心思而缺乏消费的心思,消费路径很容易变成抖音种草→比价或到其他平台下单。 抖音虽然有交易闭环的能力,但用户还不成熟。

抖音在商家端的价值是超然的,需要克服的问题是如何获取消费者,培养消费者的消费心智。 毕竟消费者才是商家行动的落脚点。 抖音生活服务业务的指标增长,证明消费者的心态正在发生变化。 或许对于抖音来说,关键的问题是如何缩短这个过程的完成时间。

抖音的生活服务还有很大的提升空间,但还是不得不说,抖音或有机会为本地业务开辟新赛道。


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