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所谓触点营销，简单的说，就是用户和产品的接触点，当二者之间“产生”火花的时候，机会也就来了!
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触点营销是在社交媒体开始爆发的，通过触动点(即核心传播内容)，借助触及线(互动传播媒介资源)，使信息覆盖到接触面(目标受众覆盖面)，在此过程形成舆情触发体、舆情监测保护体(立体口碑)。
在社交媒体，出现了很多新生事物，比如网红、主播、快手、自媒体等等，在他们爆红之后，很多后来者，无论是粉丝还是模仿者，如果想要刨根问底，寻找你成功的原因时，会怎么办呢?较简单的方式，那就是通过搜索引擎，输入关键词，十有八九会知道很多八卦新闻，虽然是一些旧闻，但是有效可以及时的“脑补一下”。
互联网的提供的信息，有效可以不需要求助他人，只要善于使用搜索引擎，就能够轻松找到，而搜索引擎和网站之间有着一衣带水的关系，可以说，当用户对某个产品感兴趣的时候，虽然获得这个产品的信息源来自社交媒体，来自线上线下的朋友圈，但是当用户打算对产品做一个详细的了解时，80%的用户会选择通过搜索引擎来解惑答疑。
那么，用户在进行相关信息搜索的时候，不可能不进入相关网站，这个时候，那些优化很好的网站，就起到了作用，用户通过网站详尽的说明和介绍，不仅会找到了自己需要的，而且还有可能直接在网站上下单。
触点营销恰恰起到了关键作用，对于企业来说，大量的营销推广工作，无非就是让用户知道并了解自己，先满足用户的售前触点，挖掘到越多的接触点，就有越多的机会获得用户。
具体怎么做呢?先做好网站内容，然后做好网站外链，然后在延伸到付费推广、社交媒体，企业通过网站布局，然后利用网站不断伸出自己的“章鱼爪”，向各处辐射传播，这和网站优化工作，内容为王，外链为皇简直不谋而合。