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首先，确保机顶盒与电视机的连线是正确的，机顶盒与广电进户线连接正确。其次，电视机接在机顶盒的哪个输出端口，电视机的频道选项也要选择哪个如：机顶盒输出采用的HDMI口，电视机也要切换到HDMI输入界面
从技术上面讲是，遥控器的质量问题，你去换1个也不能解决问题的，只有厂家换遥控器芯片才能解决问题的，芯片的反应速度太慢了，或者是机顶盒的红外接收部分不是很好，不知道你们是哪里？什么牌子的机顶盒。
准备材料：广电机顶盒 、电视机遥控器1、确认本机顶盒已开通了网络套餐，而不是只能看电视的套餐。要用有线网络的还要确认网线接口要插对，因为有二个接口的。
2、打开电视，会首先进入一个导航页面。用遥控器选择进入设置页面。有的机顶盒要按顺序按遥控器的四个不同色的键才能进入设置页面。如果确实进不了，可以致广电查询进入方法。
3、进入设置页面后，找到wifi管理页面，其它的不要管。
4、选择无线设置，这里面就是进行wifi设置的页面了。
5、选择USERSSID,进入开始设置。
6、SSID名称就是要设置的WIFI的名称，手机找WIFI时找到的名称就是这个了。最下面的密码就按自已的设定了。
广电的机顶盒，不能作为无线局域网的终端设备接入到WiFi中。它的输入信号来自有线电视网络的同轴缆。支持互联网接入的广电机顶盒，内置WiFi路由器，可以接入其他设备，如手机等。
以陕西广电机顶盒为例，操作如下：
1、打开机顶盒，进入系统设置--网络设置（必须是机顶盒支持wifi连接或者支持外接usb wifi设备连接）；
2、开启wifi并且选择对应的ssid，并输入连接密码，进行连接；
3、连接成功后，会获取ip地址，并提示网络连接成功。
机顶盒的遥控器一般需要通过按键学习后才可以遥控电视机；方法如下：
1、将机顶盒遥控器的红外发射器对准电视机遥控器的红外发射器，按住机顶盒遥控器上的“设置”键2秒，等到红色指示灯长亮之后松开设置键，这时的机顶盒遥控器就处在待学习的状态；
2、在10秒钟之内按下机顶盒遥控器上需要进行学习的按键，如：“电源”、“TV/AV”、 “音量+”、“音量-”等按键，之后机顶盒的红色指示灯进行闪烁，遥控器进入到接受学习信号的状态；以学习“音量+”键为例；
3、此时按住电视机遥控器上的“音量+”键3秒发射学习信号；当机顶盒遥控器成功接收信号后，其红色指示灯就会闪烁三下并长亮，此时再按一下机顶盒遥控器的设置键，就可以完成音量+键的学习了；学习后，用户可以使用机顶盒遥控器的音量+键来增加电视机的音量了；
4、接下来，可以按照以上的方法对机顶盒遥控器的其他按键进行逐一设置，使之全部学习成功；设置完成后，用户就可以使用机顶盒遥控器对电视机进行遥控了。如果还没明白，可以去znds网查询更多相关知识。
第一步：连接上电源跟hdmi高清线如果你家的电视上备有hdmi接口，就可以将机顶盒上hdmi接口与电视机上hdmi接口相连，可向电视输出数字音、视频信号，液晶电视建议用此接口，才有高清的效果，视听效果更好。由于此接口传送的信号中即包含视频信号也包含音频信号，因此可以省去音频线的麻烦。这种连接方法更加方便。电源连接上之后，m8播放器就自动开机了。将电视切换到相应的hdmi端口状态就可以正常看到m8的界面了。如果你用在老电视上面，或者电视没有hdmi高清接口的情况下，也可以连接av输出接口。此接口输出的是模拟信号，适合电视分辨率很低的老电视上用。连接方法一样，另外一头对应颜色连接到电视上就可以了。第二步，进入系统进入系统后可以直接看到应用界面了，首先应该先连接好网络。有两种方法，一种是无线wifi，一种是直接插网线。连接无线wifi的话在界面找到设置，第一项就是设置wifi的选项点击你自己的wifi名字，弹出输入密码的输入框，输入后点击连接就可以了。还有一种是直接插网线，然后是连接有线路由器的话在设置里面打开有线网络，插好网线，m8会自动连接网络了。第三步网络设置好之后，就可以正常使用m8智能播放器了。可以自己安装需要的软件，或者直接使用里面内置的软件。非常方便。