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没看懂什么意思？
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ISO 9241-210标准将用户体验定义为 “人们对于针对使用或期望使用的产品、系统或者服务的认知印象和回应”。因此，用户体验是主观的，且其注重实际应用。ISO定义的补充说明有着如下解释：用户体验，即用户在使用一个产品或系统之前、使用期间和使用之后的全部感受，包括情感、信仰、喜好、认知印象、生理和心理反应、行为和成就等各个方面。该说明还列出三个影响用户体验的因素：系统，用户和使用环境。ISO标准的第3条说明暗示了可用性也可以作为用户体验的一个方面。如，“可用性标准可以用来评估用户体验一些方面”。不过，该ISO标准并没有进一步阐述用户体验和系统可用性之间的具体关系。显然，这两者是相互重叠的概念。
“用户体验”，UE（User Experience）指的是软件应用和审美价值，是以用户至上的观点作为基石的。
主要由以下四种因素构成：
1、印象/品牌（感官冲击）
2、功能性
3、使用性
4、内容
这些因素相互关联，不可分割，共同形成正确的用户体验。这些因素也是一个软件成功，所必不可少的主要因素。其中“印象”也可以归结成这个软件塑造的一个“品牌”效应。
英文叫做user experience，缩写为UE, 或者UX。
当指电子商务网站的时候也被称作顾客体验（CUSTOMER EXPERIENCE). 它是指用户访问一个网站或者使用一个产品时的全部体验。他们的印象和感觉，是否成功，是否享受，是否还想再来/使用。他们能够忍受的问题，疑惑和BUG的程度
1.网站的访问速度。打开一个网站，如果光是打开它就需要5s以上的时间，作为一个新的用户来说，网站打不开，肯定第一时间关掉，换一个网站，而这样有可能就造成一个客户的流失。网站的访问速度过慢的话，那么就算网站做的再好，所有网站的关键词全排第一(当然，如果网站经常打不开，关键词是不可能排在前面的)，用户打开网站就关了，跳转率基本上是百分之百了，而且网站的访问速度直接影响网站的排名，可以说网站的访问速度就是网站的钥匙。
2.网站的色调。网站的整体颜色将会第一时间对别人产生视觉上的冲击，如果一个网站整体色调让人产生厌烦的感觉，那么作为访问者，肯定会第一时间关掉。如果是一般的商务型网站网站的色调最好采用蓝色或者白色，最好不要用太过耀眼的颜色。A5的背景色是白色，站长之家是淡蓝色，百度的也是白色，包括淘宝的也是白色，站长们是否可以从中得到一些启发呢? 3.网站的整体框架。包括清晰的导航栏，联系方式，地址，以及其余的所要表达的信息。如果一个网站的导航不清晰，用户访问网站的时候，半天都找不到明确的导航，很显然这个网站就做的比较失败了。网站导航分为顶部信息、头部导航、尾部导航等。各个地方的信息要简洁明了，不要啰嗦一大推，别人看了都会厌烦，就像百度一样，简单明了，用户一看就知道。
4.网站内容。网站内容说起来就比较“虚”了，所谓网站内容就是针对用户有用的信息，比如A5上面的都是站长类的咨询，如果上面放一些什么医疗的、淘宝的这种杂乱的信息很明显会对用户造成伤害。总之，网站的内容一定要是对用户有效的，不要专门针对搜索引擎的，更不要牛头不对马嘴，内容都是和网站主体无关的，那样看起来就比较杂乱。同时，作为A5这种权威性的网站，杂乱的文章放多了，就会造成用户对该网站的信任度降低，认为它不具有权威性。
5.网站的信息最好较全面，同时可以搜索内容。考虑到所有用户访问该网站的目的都不同，那么就要针对不同的用户有不同的策略，不能太单独，那样整个网站会显得很死板，同时用户的黏性也不会很大。最好有搜索的地方，可以通过搜索找到用户需要的信息。
1. 网站打开速度。
一个网站打开速度首先决定用户的去留，如果网站打开速度很慢，用户直接关掉网页走人2. 网站内容。网站内容是否跟网站所描述的一样，是否是用户想看想了解的内容，如果是用户想学习的内容，就可以很好的吸引用户眼球，让用户停留在网站的时间变长
1. 网站打开速度。
一个网站打开速度首先决定用户的去留，如果网站打开速度很慢，用户直接关掉网页走人2. 网站内容。网站内容是否跟网站所描述的一样，是否是用户想看想了解的内容，如果是用户想学习的内容，就可以很好的吸引用户眼球，让用户停留在网站的时间变长
影响网站用户体验的几大重要因素！下面将以郑州人才网（www.0371job.com)作为例子！ 速度 网站打开绝对要快（越快越好）。
1秒种秒开的网站的比十秒甚至更长时间长开的网站用户体验绝对棒多了，同时也更受搜索引擎的表眯。？ 美感 网站的整体搭配就像看美女一样，养眼的美女总是能吸引更多的目光，形象不佳的往往看一眼立马就走。但是如果因为有了美感而放弃速度的优势，那就会有点得不偿失的感觉，因此要首尾相顾，在既能保证速度地基础下优化美感，尽量少用图片做底。域名 越短，越容易记，越有性格，越好。这里就拿郑州人才网www.0371job.com做例子。这就是一个非常做郑州网络招聘行业的域名。0371（河南郑州市的区号）job(工作，职业）从字面上就可以很好的理解这个域名，郑州工作，郑州职业，最终取用了一个非常官方的名字。郑州人才网。内容 网络招聘网站尽量发布与招聘有相关性的内容，那些不痛不痒的内容能少则少。注册 在能不注册或者登陆的情况同样可以正常浏览网站内容与使用网站功能，就不注册（登陆），如果某些信息的浏览以及某些功能的使用必须注册，在这个基础上能少输入注册信息，就尽量少输入一点，能不用输入验证码等一些限制内容时，就不输入。用户中心 把用户（网络招聘主要指企业与求职者）最关心地信息常用到地功能表现在网站显眼位置让用户打开网站就有种一目了然的感觉，把那些用户常用到的功能，用最简单表现方式（或者介绍）呈现在用户面前，让用户使用起来非常自然。最好使得用户不用看帮助不用请教，就能灵活运用。发布信息 最好系统能预知用户大概需要写些什么东西，这样才能有效减少用户的填写量，（记忆用户近断时间的操作记录，操作爱好，提供要发布信息类别检索等一切有利于用户解决问题减少用户无故耗废）。用户体验一方面应该是运营人员重点考虑的问题，另一方面也是开发人员必须得用心关注的问题。对于技术人员来说，在招聘网站开发过程中多考虑各个环节各个功能地用户体验。