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浅谈网站设计中的引导产品设计知识

网站设计的时候,往往是因为企业需要我们去为产品服务,而引导设计,现在也是大家比较热衷讨论的话题,各类的web产品也都纷纷效仿起移动端的引导方式。所谓的引导方式,其实就是引导是带领既定的目标对象更快速更愉悦地达到目标的过程,引导设计则是这一过程的设计。在互联网产品的范畴中,新手引导设计是引导新手用户更快速更愉悦地学习使用产品这一过程的设计,它力图像导游、老师、路标一样带领新手用户快速地熟悉产品的整体功能,在用户操作遇到障碍之前给予及时的帮助。
对于很多新手引导的设计来说,是不是就完全是为了引导新手用户学习使用产品的设计呢?这么说,未免也太高尚了点吧,回归到产品本身,是不是花大力气让产品上线就是为了满足用户的需求呢,当然不全是,更多的是为了实现自己的盈利,这应该说是一种双赢。新手引导设计要满足用户需求和产品目标,维持两者之间的平衡,实现双赢的局面。例如说,用户需求是快速、愉悦地学习使用产品。产品目标是将新手用户快速转化为活跃度高、黏着度高的忠实用户。
然而,我们要做好产品引导就需要满足用户需求:引导用户更快速、愉悦地学习使用产品,也就是引导新手用户更快速、愉悦、无阻碍地学习使用产品,且不要受过多的信息干扰,新手引导设计是这一过程的设计。但是用户需求和产品目标出发的角度会不一样,有时候会存在着冲突,但并不是不可调和的矛盾,它们之间应该是在满足用户需求的同时也可以达到产品目标的状态。所以新手引导设计就是要平衡处理好用户需求和产品目标,实现双赢的局面。
一般来说,我们应该用产品本身来引导,降低产品的学习门槛,就是最好的引导方式,也是新手引导设计的最本质最核心的部分。用界面告诉用户,他可以在这个界面去做什么,这样的隐形的引导让用户在不知不觉当中就学会使用产品了。
还有很多可以满足用户需求的设计,主要还是我们应该多实践。用产品本身来引导用户学习是最好的方式,但是很多时候这种方式还是不够的,产品需要用一种更快速的方式,让用户对产品有一个全局性的认识。


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